Política de Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales cuando nos contactas o usas el sitio. Conforme a RGPD y LOPDGDD.

Actualizado Marzo 2026
Responsable Escala14
Idioma Español

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

Escala14 recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios:

  • Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías.
  • Datos de navegación: información agregada y anonimizada sobre el uso del sitio web, recogida a través de Google Analytics 4 (GA4), únicamente si has dado tu consentimiento previo.

No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

FinalidadBase jurídica
Atender las consultas y solicitudes de información que nos envíasConsentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Gestión de los servicios contratadosEjecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Analítica web para mejorar el sitioConsentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

4. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:

  • Google LLC — como proveedor de Google Analytics 4, procesa datos de navegación en nombre de Escala14. Google LLC está acogida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework, DPF), aprobado por la Comisión Europea, lo que garantiza un nivel de protección adecuado.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales propios.

5. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser transferidos a Google LLC (Estados Unidos) en el contexto del uso de Google Analytics 4. Dicha transferencia se encuentra amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), que garantiza que Google LLC ofrece un nivel de protección equivalente al exigido en el Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

  • Datos del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, una vez finalizada la relación, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (máximo 3 años).
  • Datos de analítica web: Google Analytics 4 está configurado con un período de retención de datos de 14 meses.

7. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.