/ Cookies
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Mantenimiento Web WordPress.
Servicios de mantenimiento web profesional pensados para que tu web esté segura, rápida y siempre operativa. Nos encargamos de todo —actualizaciones, copias de seguridad, hosting, SSL y soporte— para que tú te centres en escalar tu negocio sin perder un solo paso.
/01 — Por qué importa
Una web sin mantenimiento es una cuerda sin revisar.
Pequeñas grietas que se acumulan: vulnerabilidades, plugins desactualizados, formularios rotos, backups que nadie verifica. Hasta que un día.
/01
Seguridad al día
WordPress, plugins y temas se actualizan constantemente. Cada parche cierra una vulnerabilidad. Sin mantenimiento, tu web es la puerta abierta de tu negocio.
/02
Backups que sí funcionan
Backup diario fuera del servidor, restauración probada mensualmente. Si algo va mal — y va mal alguna vez — recuperamos tu web en horas, no días.
/03
Monitorización 24/7
Si tu web cae, te enteras tú o nos enteramos nosotros — antes que tu cliente. Alertas por email cuando hay caídas, ralentizaciones o errores HTTP.
/04
Rendimiento sostenido
Las webs se hacen lentas con el tiempo. Limpieza de base de datos, optimización de imágenes, cache. Mantener Core Web Vitals en verde mes a mes.
/05
Soporte humano
Cuando algo no va, escribes a una persona — no abres un ticket. Resolvemos consultas técnicas y peticiones de cambio sin facturación por cada email.
/06
Mejoras incluidas
Cada plan incluye horas mensuales para cambios pequeños: actualizar precios, añadir un servicio, modificar un texto, integrar una herramienta. Sin minutar al detalle.
/02 — La ruta
Cómo mantenemos tu web en la cima.
Un proceso claro y transparente para que siempre sepas en qué punto de la ruta estás.
/00 ·
Auditoría inicial gratuita
Revisamos el estado actual de tu web: versiones, plugins, copias de seguridad, seguridad y rendimiento. Trazamos el mapa del terreno antes de empezar el ascenso.
- Versiones y plugins
- Backups y seguridad
- Rendimiento actual
/01 01
Traspaso y configuración
Migramos tu web a nuestro entorno si es necesario, configuramos hosting, SSL y backups automáticos. El campamento base queda listo.
- Hosting + SSL
- Backups automáticos
- Email corporativo
/02 02
Monitorización continua
Vigilamos la disponibilidad de tu web y recibimos alertas en tiempo real ante cualquier caída o anomalía. Siempre con la vista puesta en la cumbre.
- Uptime 24/7
- Alertas inmediatas
- Logs revisados
/03 03
Actualizaciones periódicas
Actualizamos WordPress, el tema y los plugins con checklist de verificación. Sin actualizaciones a ciegas que puedan hacer tropezar a tu web.
- Checklist previo
- Test post-update
- Rollback si falla
/04 04
Revisiones de seguridad
Comprobamos usuarios, intentos de acceso no autorizados, spam y vulnerabilidades. El equipo de seguridad revisado antes de cada tramo.
- Auditoría de accesos
- Endurecimiento básico
- Plugins de seguridad
/05 05
Soporte y comunicación
Atendemos incidencias y consultas según tu plan. Informes periódicos para que veas el rendimiento de tu web sin necesidad de traducir datos técnicos.
- Bolsa de horas
- Informes mensuales
- Persona dedicada
/03 — Web corporativa
Plan de mantenimiento Web Corporativa.
Para webs corporativas, portfolios o sitios estáticos que necesitan estar seguros, actualizados y siempre operativos. Anual con −17%.
Mantenimiento Web
Web Corporativa
El campamento base perfecto para webs corporativas, portfolios y sitios estáticos que necesitan estar seguros y operativos.
29€ /mes
- Hosting y configuración básica
- Certificado SSL (HTTPS) activo
- Actualizaciones de WordPress, tema y plugins
- Copias de seguridad periódicas + restauración
- Plugins premium del stack habitual incluidos
- 5 cuentas de email corporativo
- +2€/mes por cuenta de email adicional
/04 — eCommerce
Planes de mantenimiento eCommerce WooCommerce.
En una tienda online el mantenimiento es crítico: una incidencia puede afectar a pagos, pedidos, stock y facturación. Mayor frecuencia y soporte dedicado. Anual con −17%.
eCommerce Esencial
Esencial
Para tiendas con actividad moderada o en fase inicial.
65€ /mes
- Hosting + SSL
- Copias de seguridad diarias (retención 7–14 días)
- Actualizaciones mensuales con checklist
- Plugins premium del stack habitual
- Monitorización básica + alertas de caídas
- Seguridad básica y endurecimiento
- Soporte correctivo: hasta 30 min/mes
- Google Analytics 4 + Search Console
- 5 cuentas de email
- Respuesta 48–72 h (laborables)
eCommerce Pro
Pro
Para tiendas activas que necesitan estabilidad y datos para crecer.
107€ /mes
- Todo lo del plan Esencial
- Actualizaciones quincenales (menor riesgo)
- Revisión mensual del proceso de compra completo
- Copias diarias con retención ampliada (30 días)
- Optimización ligera de rendimiento (caché y limpieza)
- Soporte: hasta 1 hora/mes para ajustes menores
- Reporte mensual: tráfico, ingresos, conversión
- 10 cuentas de email
- Respuesta 24–48 h (laborables)
eCommerce Growth
Growth
Para tiendas que facturan o quieren acelerar con mejora continua.
165€ /mes
- Todo lo del plan Pro
- Actualizaciones semanales con ventana pactada
- Prioridad en incidencias críticas
- Soporte: hasta 2 horas/mes para micro-mejoras
- Tracking mejorado de conversiones (GA4 + GTM)
- Conversiones para Google Ads / Meta Ads
- Informe mensual ampliado + oportunidades CRO/SEO
- 15 cuentas de email
- Respuesta 24 h con prioridad
Testimonio · cliente
Su mantenimiento nos ha dado tranquilidad. Antes vivíamos pendientes de actualizaciones, backups y caídas. Ahora ni nos acordamos: simplemente funciona.
EC
Cliente WooCommerce
Tienda online · mantenimiento Pro
/07 — Dudas frecuentes
Antes de contratar.
Las dudas más comunes antes de empezar un plan de mantenimiento.
¿Qué diferencia hay entre el plan Web y los planes eCommerce?
El plan Web está pensado para webs corporativas o portfolios: actualización mensual, hosting, SSL y soporte básico. Los planes eCommerce incluyen mayor frecuencia de revisión, backups diarios y soporte orientado a que los pagos y pedidos funcionen siempre sin interrupciones.
¿Qué son los "plugins premium" del stack habitual?
Disponemos de licencias activas de los plugins más comunes de SEO, seguridad, caché y formularios. Los activamos y mantenemos actualizados sobre tu web mientras dure el plan. Son licencias de Escala14 y no son transferibles al cliente. Plugins específicos fuera de ese stack (pasarelas de pago premium, marketplaces, etc.) se presupuestan aparte.
¿Aceptáis webs hechas por otras agencias? ¿Y migración?
Sí. Aceptamos webs hechas por terceros tras una auditoría inicial gratuita. Si la base técnica es sana, sin problema. Si encontramos cosas que arreglar antes de tomar la responsabilidad, te damos un presupuesto cerrado para ponerla a punto. Si procede, realizamos también la migración a nuestro entorno.
¿Qué pasa si se rompe algo?
Lo arreglamos. Si la rotura es por una actualización que hemos hecho, sin coste. Si es por un plugin de terceros que tú instalaste o por algo externo (caída de hosting, ataque), te informamos del origen y trabajamos en ello dentro de las horas del plan o presupuestamos si excede.
¿Qué incluye exactamente el soporte?
El soporte cubre incidencias relacionadas con la web: errores tras actualizaciones, caídas, problemas de carga y avisos de seguridad. También consultas operativas sencillas dentro de la bolsa de horas del plan. No incluye cambios de diseño, nuevas secciones ni desarrollos a medida.
¿Cuáles son los tiempos de respuesta?
Plan Web y Esencial: 48–72 h en días laborables. Plan Pro: 24–48 h. Plan Growth: 24 h con prioridad. Las incidencias críticas (tienda caída o pagos bloqueados) se atienden con prioridad según disponibilidad.
¿El hosting está incluido?
Sí. Todos los planes incluyen hosting, certificado SSL y cuentas de correo corporativo con tu dominio. No tienes que contratar nada por separado — todo lo que necesita tu web vive bajo el mismo plan.
¿El mantenimiento incluye las cuentas de email?
Sí. Cada plan incluye un número de cuentas de correo corporativo con tu dominio: 5 cuentas en Web y Esencial, 10 en Pro, 15 en Growth. Las adicionales son a 2€/mes cada una. El soporte de email cubre configuración básica.
¿Las "horas de mejoras" se acumulan?
Se acumulan hasta 3 meses. Si no usas tus horas un mes, las tienes disponibles los dos siguientes. Pasado eso, expiran — preferimos plazos limpios a tickets infinitos. La mayoría de meses sobran horas, lo cual está bien — significa que la web va sola.
¿Puedo contratar el plan mensual o me comprometo anualmente?
Ambas modalidades están disponibles. La modalidad anual tiene un descuento del 17%: en lugar de pagar mes a mes (Web 35€, Esencial 79€, Pro 129€, Growth 199€), el precio mensualizado baja a 29€, 65€, 107€ y 165€ respectivamente. Recomendamos un mínimo de 3 meses para estabilizar y revisar el estado de la web, pero es ajustable por contrato.
¿Qué pasa si mi web sufre una incidencia grave?
En los planes eCommerce priorizamos estas situaciones. Contamos con copias de seguridad diarias para restaurar rápidamente si algo falla. En el plan Growth, las incidencias críticas tienen atención prioritaria. Como en montañismo: tenemos el equipo de rescate preparado antes de empezar el ascenso.
¿Y si quiero cancelar?
Avisas con 30 días, sin penalización. Te entregamos backups, accesos y un documento con el estado actual de la web para que tú o quien tome el relevo pueda continuar sin sorpresas. Sin retención de datos, sin lock-in.
/ Primera zancada
Trazamos juntos
la ruta.
Cuéntanos qué web tienes y te preparamos un plan a medida sin compromiso. La auditoría inicial es gratuita.